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Conditions générales


Inscription et paiement
Enseignement, niveau du cours, diplôme
Hébergement et transfert
Prix, assurance annulation, visa, etc.
Information avant le départ
Assurance, vaccination
Prolongation, annulation/modification de réservation
Réglementations, dispositions
Responsabilité

Inscription et paiement
L´enregistrement de l´inscription, de la réservation de la place d´étude et de l´hébergement suppose que les droits d´inscription aient été payés. L´inscription doit être correctement remplie pour que vous puissiez recevoir une formation adaptée pendant la période spécifiée par l´inscription.

L´inscription doit être effectuée directement sur Internet ou par écrit en remplissant le formulaire d´inscription. Il suffit de nous envoyer l´inscription par courriel, par télécopie ou par la poste, ainsi qu´une copie lisible du passeport si vous avez besoin d´une invitation pour obtenir un visa.
Nous confirmons ensuite l´inscription.

Limite d´âge
À partir de 18 ans, ou 16 ans avec l´accord du responsable légal.

Paiement:
Les droits d´inscription et éventuellement d´annulation doivent être payés dans les trois jours qui suivent l´inscription. Le cours doit être payé dans son intégralité au plus tard 20 jours avant le début du cours. Si vous vous inscrivez moins de 20 jours avant le début du cours, le paiement doit être effectué par carte de paiement; il est également possible d´envoyer une copie de la quittance de paiement par courriel ou par fax, au plus tard trois jours après l´inscription. Les études en Russie supposent l´obtention d´un visa.

Les études en Ukraine supposent l´obtention d´un visa pour les citoyens de certains pays, ou si vous restez plus de 90 jours dans le pays. Si vous n´avez pas de visa et que vous vous inscrivez à un cours en Russie moins de 60 jours avant le début du cours, vous devez avoir auparavant vérifié auprès de nous que cela est possible. Si l´inscription est effectuée au-delà de 60 jours avant le début du cours, nous ne garantissons pas que vous puissiez recevoir une invitation pour obtenir un visa en temps voulu pour la Russie.

Enseignement, niveau du cours, diplôme
Tous les enseignements comprennent de la conversation, de la lecture et de l´écriture. Un certificat est délivré après la fin du cours.
L´enseignement est délivré par des professeurs habilités.
Une séance de cours équivaut en principe à 45 minutes*. L´enseignement n´est en général pas délivré les samedis et dimanches, ni les jours fériés nationaux. Les séances de cours qui n´ont pas lieu pendant les jours fériés nationaux ne sont pas remboursées. La littérature de cours est prêtée et peut en général être achetée à prix réduits. Vous devez amener vos propres dictionnaires.

* À Moscou, une séance de cours équivaut à 40 minutes.
Si un cours de groupe comprend moins de deux étudiants du même niveau, AMBergh se réserve le droit d´offrir un enseignement individuel à raison d´un nombre réduit d´heures par semaine.
Les étudiants qui ont suivi et terminé un cours avec un taux de présence minimale de 80 % reçoivent un diplôme de fin de cours.

Hébergement et transfert
L´hébergement est réservé entre le dimanche précédant le début du cours et le samedi suivant la fin du cours. Les étudiants qui souhaitent obtenir un hébergement sur une période plus longue doivent le signaler. Des nuits supplémentaires avant et après le cours peuvent en général être obtenues moyennant des droits supplémentaires. Le transfert est inclus dans le forfait du cours.

Prix, assurance annulation, visa, etc.
Les droits de cours ne comprennent pas les repas (à l´exception de l´hébergement pour les familles qui incluent le petit déjeuner et dans certains cas d´autres repas), les billets, les assurances, les éventuels droits de visa, ainsi que les examens de langues internationaux.
Les prix actuels sont spécifiés sur nos sites Internet et peuvent être obtenus sur demande. Sauf accord contraire, le prix est à caractère contraignant, dès que les droits d´inscription sont payés. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications de prix en raison de facteurs indépendants de la volonté de AMBergh. Cela concerne des variations des cours monétaires supérieurs à 5%, des augmentations d´impôts et autres droits non prévus, non contrôlés par AMBergh. La mise à jour des prix est effectuée en continu. Des rabais sont consentis pour les groupes.

Assurance annulation
L´assurance annulation est facultative et doit être payée en même temps que l´inscription pour être valable.
L´assurance annulation doit avoir été payée pour qu´un remboursement puisse avoir lieu, quel que soit le type d´annulation. Voir également les informations ci-dessous.

Visa
Après le paiement, environ deux semaines avant le début du cours, vous obtenez une invitation pour la Russie, constituant la base de la demande de visa. Un visa est obligatoire pour la Russie, ainsi que dans certains cas pour l´Ukraine. Dans votre inscription, vous devez nous préciser auprès de quel consulat vous avez l´intention de demander un visa.

Arrivée tardive et absence
Vous perdez ces séances de cours. Aucun remboursement n´est effectué dans ce cas.

Information avant le départ
Une fois que le paiement complet est effectué, vous recevez :
- une confirmation de l´inscription
- une copie de l´invitation pour obtenir le visa (pour les personnes qui en ont besoin, voir ci-dessus)
- une information sur la date et l´heure, ainsi que le lieu de la première séance de cours
- une information sur l´hébergement

Voyage
Vous organisez vous-même votre voyage. Nous vous fournissons volontiers des conseils et pouvons également vous indiquer des agences de voyage spécialisées, ayant l´expérience des voyages vers la Russie et l´Ukraine.

Assurance, vaccination
Une assurance maladie et accident est obligatoire. Nous supposons que vous avez une assurance valable, couvrant la Russie et l´Ukraine pendant la période concernée. Il est très important d´amener avec vous le certificat d´assurance sur le lieu du cours.

Vaccination
Nous vous recommandons de prendre contact avec un médecin et de vous procurer les vaccinations adéquates.

Prolongation, annulation/modification de réservation
Vous êtes prié de contacter AMBergh si vous voulez faire une prolongation de vos étutes en cours. Toute annulation doit être adressée par ecrit à AMBergh. Les frais d’inscription ainsi que la prime de protection contre annulation ne sont pas remboursés. La prime de protection contre annulation doit être versée au moment de l’inscription.

L´assurance annulation est nécessaire pour obtenir le remboursementen totalité och en partie du coup global versé pour le/les cours.
Si l´annulation est effectuée plus de 20 jours avant le début du cours, les droits de cours complets sont remboursés en totalité, à l´exception des frais d´inscription et de la prime de protection contre annulation.
Si l´annulation est effectuée moins de 20 jours avant le début du cours, mais avant le début du cours, seul 30% des frais de participation au cours sont remboursés.
Après le début du cours, l´annulation n´est acceptée qu´en raison d´une maladie subite ou d´un accident que la personne inscrite ou d’un de ses proches. Un certificat médical est exigé. Vous obtenez le remboursement de 50 % des droits de cours correspondant aux semaines d´enseignement restantes.
En cas de modification de la réservation du cours pour une autre période, de nouveaux droits d´inscription sont facturés, ainsi que les éventuels coûts supplémentaires pour le cours, dus aux modifications de prix. Ceci concerne les modifications de réservation valabre depuis une année après la date initialement annoncée pour le début du cours.

Réglementations, dispositions
Les participants aux cours doivent appliquer les réglementations et dispositions en vigueur sur les différents sites de formation, ainsi que respecter les lois en vigueur dans les pays respectifs.
Réclamations : Les éventuelles plaintes doivent toujours être déposées auprès du personnel du site de formation. Si une réparation n´est pas obtenue sur place, une plainte écrite doit être adressée au plus tard dans les 30 jours suivant la fin du cours à AMBergh.

Responsabilité
AMBergh décline toute responsabilité en cas de dommage subi par un voyageur par suite de catastrophe, grève ou autre événement ayant un caractère de force majeure. AMBergh décline toute responsabilité en cas de coûts supplémentaires, au-delà des services convenus comme, par exemple, les frais de voyage et les coûts engendrés par une décision prise par les autorités russes et/ou ukrainiennes.
AMBergh n´assume aucune responsabilité en cas de dommages ou de perte de biens, ou subis par des personnes et dus à la négligence du voyageur. AMBergh se réserve contre toute éventuelle erreur d´impression.

Visa/Mastercard
AMBergh Education, Solna Torg 19, SE-171 45 Stockholm, Solna, Sweden     Phone/fax: +46 8 612 23 30     E-mail: info@ambergh.com
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