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Condiciones generales


Inscripción y pago
Clases, nivel del curso, diploma
Alojamiento
Precios, paquetes de cursos, seguro de cancelación, visado
Información antes de la partida
Seguro, vacunas
Aplazamiento de estancia/estudios, cancelación/ nueva reserva
Reglas y normas
Responsabilidad

Inscripción y pago
Una inscripción solo es vinculante una vez que AMBergh ha recibido el pago de la matrícula. Eso significa que el curso y el alojamiento se organizarán solo cuando hayamos recibido el pago de la matrícula. Al inscribirse debe darnos información suficiente relativa a su experiencia con el idioma y sus requerimientos, para que podamos organizar el curso adecuado a cada participante.

Reserva
La reserva se debe hacer directamente en la página web de AMBergh, o alternativamente, utilizando el formulario de reserva. Ese formulario se puede enviar a AMBergh por email, fax o correo postal.

Si un participante necesita una invitación para un visado, debe enviar también a AMBergh una copia escaneada de las páginas de información de su pasaporte.

AMBergh le enviará confirmación de la reserva.

Edad mínima requerida
La edad mínima requerida para los participantes en cursos es de 18 años, o 16 con permiso escrito de uno de los padres o de un tutor legal.

Pago
El pago de la matrícula y del seguro de cancelación –en su caso- se hará en un periodo de tres días desde que AMBergh tiene la reserva. El pago total del curso se completará antes de 30 días del comienzo del curso. Si la inscripción se formaliza menos de 30 días antes del comienzo del curso, habrá que hacer el pago completo en los tres días siguientes a la inscripción. En ese caso, el pago se hará a través de la página web de AMBergh, mediante tarjeta de crédito; alternativamente, se puede enviar a AMBergh por email o fax una copia escaneada de un recibo de banco que muestre que se ha realizado el pago completo.

Clases, nivel del curso, diploma
La conversación, lectura y escritura en árabe siempre forman parte de la enseñanza sea cual sea el tipo de curso que se contrate con AMBergh. Al terminar el curso, se entregará un diploma.

Todas las clases las imparten profesores cualificados.

Una clase dura 45 ó 60 minutos. Normalmente no hay clases los fines de semana ni las fiestas nacionales. Las clases que se pierdan por una fiesta nacional no se recuperan. Los libros o material del curso a veces los prestan en la escuela o se pueden comprar. Todos los participantes deberían tener su propio diccionario durante el curso.

En el caso de que haya menos de tres personas inscritas en un grupo, AMBergh se reserva el derecho de ofrecer clases individuales a esas personas, pero por menos horas de clase a la semana de las acordadas para los estudios en grupo.

Los alumnos que completen un curso con un porcentaje mínimo de asistencia del 80 por ciento, recibirán un diploma.

Alojamiento
El alojamiento se reserva desde el día anterior al comienzo de un curso hasta el día siguiente a la terminación del curso. Los participantes que deseen alojamiento por un periodo más largo, deben contactar con AMBergh. Podemos organizar noches de alojamiento extra antes o después del curso por un precio extra.

Los participantes que hayan reservado a través de nuestro servicio de hotel/apartamento, gozarán de condiciones especiales.

Precios, paquetes de cursos, seguro de cancelación, visado
El precio del paquete del curso no incluye normalmente comidas, billetes, seguro, gastos de visado, exámenes internacionales de idiomas ni diplomas de acreditación.

Los precios actuales de los paquetes de cursos se pueden encontrar en la página web de AMBergh y también podemos enviárselos previa petición. El precio citado del paquete del curso es el que rige, a menos que se haya acordado otra cosa al pagar la matrícula.

AMBergh se reserva el derecho a alterar los precios si se dieran circunstancias que no dependen de nuestro control, como una alteración superior al 5% en las tasas de cambio de dinero, aumentos de impuestos y otros costes imprevistos. Los precios de los cursos se actualizan regularmente. Hay descuentos para grupos.

Seguro de cancelación
El seguro de cancelación es opcional. Si un estudiante desea contratar un seguro de cancelación, deberá pagar por él al matricularse para que sea válido. Se exige un seguro de cancelación para todas las cancelaciones. Más abajo se puede encontrar más información relativa a los términos y condiciones de la cancelación.

Visado
Las normas de los visados varían de un país a otro y dependiendo de su nacionalidad. Por favor, contacte con nosotros o con su embajada antes de sacar el billete.

Llegar tarde o ausencia de estudios
No se reembolsarán pagos por clases perdidas debido a haber llegado tarde o a la ausencia.

Información antes de la partida
Después de haber efectuado el pago completo de un curso, cada participante recibirá:
- Confirmación de matrícula.
- Información relativa a la hora y el lugar de la primera clase.
- Información sobre alojamiento.

Viaje
El estudiante es responsable de organizar su viaje hasta el lugar de estudio. En AMBergh estaremos encantados de ofrecerle consejos de viajes y también podemos indicarle agencias de viaje especializadas que tienen experiencia en organizar viajes a y desde esos países.

Seguro, vacunas
Es fundamental que los participantes en un curso tengan una póliza de seguro sanitario y de accidentes. Cada estudiante es responsable de procurarse una póliza válida para el periodo en cuestión, que cubra su estancia en el país. Durante su estancia allí, es importante llevar encima una copia de la póliza del seguro en todo momento.

AMBergh recomienda que todos los participantes en un curso contacten con su médico para ver qué vacunas necesita.

Ampliación de estancia/estudios, cancelación/nueva reserva
Si un participante en un curso desea ampliar el curso durante su periodo de estudio, deberá ponerse en contacto con AMBergh.

Todas las cancelaciones se deben hacer por escrito con AMBergh.

En el caso de cancelación, no se devolverá el precio de la matrícula ni el del seguro de cancelación. Si se hace un seguro de cancelación, hay que pagarlo al matricularse. El seguro de cancelación es obligatorio para devolver el pago de una parte del curso o de la totalidad de este.

Si la cancelación se produce más de 30 días antes del comienzo del curso, se reembolsará el coste del 80% del curso, pero no el coste de la matrícula, seguro de cancelación ni reserva de alojamiento.

Si la cancelación se produce menos de 30 días antes del comienzo del curso, pero antes del comienzo del curso, se reembolsará el 20% del coste del curso, aunque no el coste de la matrícula, seguro de cancelación ni reserva de alojamiento.

La cancelación después del comienzo del curso solo será aceptable en casos de enfermedad grave o accidente del participante o de un pariente próximo. Se exigirá un certificado médico para reembolsar un 20% del precio del periodo de estudios restante, aunque no el de la matrícula, seguro de cancelación ni reserva de alojamiento.

Si entonces se vuelve a reservar otro curso, se cobrará una nueva matrícula, así como cualquier otro coste extra que resulte de una diferencia de precios. Eso se aplica a cualquier nueva reserva que se haga en un periodo de un año desde el comienzo del primer curso reservado.

Reglas y normas
Los estudiantes de un curso deben obedecer las reglas y normas de las escuelas y de los países respectivos.

Reclamaciones/compensación: Cualquier reclamación deberá hacerse al personal relevante en el lugar de estudio. Si la reclamación no recibe una respuesta satisfactoria en el lugar de estudio, deberá enviarse una por escrito a AMBergh antes de que transcurran 30 días desde la finalización del curso.

Responsabilidad
AMBergh no se hace responsable de daños causados por desastres naturales, huelgas u otros sucesos que se puedan catalogar como de fuerza mayor. AMBergh tampoco acepta responsabilidad por costes adicionales independientes de los precios acordados, tales como costes del viaje o costes por decisiones tomadas por las autoridades. AMBergh no se hace responsable de daños ni de la pérdida de propiedad personal o de daños a las personas que se produzcan por negligencia.

AMBergh no se hace responsable de malentendidos causados por errores gramaticales.

 


Visa/Mastercard
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